De merkstrategie als organiserend principe van het bedrijf. Waarom merkstrategie boven bedrijfsstrategie hoort.
/door Paula Buit
Het merk als voelsprieten van de organisatie
Je merk is de hartslag. Het voelt. Het reageert. Het stuurt. Het is een levend systeem. Ik vergelijk een merk weleens met het zenuwstelsel én het besturingssysteem van je organisatie. Op die manier kijken verandert merkstrategie als marketinginstrument.
Van buiten naar binnen
Zoals een zenuwstelsel impulsen opvangt en doorgeeft aan de hersenen, zo pikt een merk signalen op wat er gebeurt in de markt en in cultuur. Om hier volgens slim op te reageren.
Van binnen naar buiten
Een besturingssysteem zoals Windows of macOS stuurt processen aan en zorgt ervoor dat toetsenbord, scherm en apps vloeiend samenwerken, zo zorgt een merk dat strategie (visie), cultuur (manier van werken) en communicatie (wat we vertellen) samenkomen. De interne manier van werken aan de missie van het bedrijf kleurt ook hoe we in de buitenwereld onszelf positioneren.
Organiserend principe
Door je merkstrategie bovenop de bedrijfsstrategie te plaatsen, verandert het merk van een marketinginstrument in een organiserend principe van het bedrijf. Het stuurt de keuzes en het gedrag van de organisatie. En dan begrijp je dat het merk een levend systeem zoals een zenuwstelsel is dat energie laat circuleren, en het besturingssysteem dat keuzes en gedrag richting geeft.
Heb je hierover een vraag?
Ik help organisaties graag vooruit door perspectieven te kantelen, patronen te doorbreken en nieuwe richtingen te openen. Van binnen naar buiten, van ambitie naar beweging. Zodat merk en organisatie niet stilstaan bij wie ze zijn, maar vooruitgaan naar wat ze kunnen worden.
Van buitenkant naar binnenkracht. Dat is waar echte waarde zit.
Wil je hierover eens sparren of heb je hulp nodig bij strategieontwikkeling? Neem contact met me op om de mogelijkheden te bespreken. Of bekijk hier cases van mijn werk.
